Avrupa’ya uçak, tren ya da otobüs ile ulaşım sağladıysanız araç kiralama ihtiyacınızın doğması muhtemeldir. Bu bölümde araç kiralama ile ilgili ipuçlarını paylaşıyoruz.
1. Firma Seçimi
Araç kiralayacağınız firmanın kurumsal olmasına dikkat edin. Uluslararası hizmet veren firmaları tercih etmenizi tavsiye ediyoruz. Geniş filoya sahip olsalar da yerel firmaları tercih etmeyin. Adrese araç teslimi yapan firmalar genellikle kurumsal olmayan firmalardır. Bu sebeple aracı kurumsal firmaların ofisinden teslim almanızı tavsiye ediyoruz.
Firma seçiminizde bir diğer önemli kriter; araç ile aracın kayıtlı olduğu ülke dışına çıkıp çıkmayacağınızdır. Bazı firmalar yurt dışına aracın çıkmasına izin vermeyebiliyor ya da özel izin gerekebiliyor. Serbest dolaşımda olsa dahi bazı ülkelere geçiş için izin verilirken bazıları için izin almanız gerekebilir. Bu sebeple seyahat planınıza uygun hizmet veren firmaları tercih etmeniz mağduriyet ve zaman kaybı yaşamamanız için önemlidir. Seyahatiniz öncesinde rezervasyon yaptığınız firmanın müşteri hizmetlerinden e-posta yolu ile detaylı bilgileri talep etmenizde fayda var.
Biz Avusturya’da Europcar üzerinden araç kiraladık. Daha önceden rezervasyon sırasında belirtildiği gibi Fiat 500c Convertible araç teslim edildi. Fiat 500’ün ana vatanı olan İtalya’ya yolculuğumuzda güneşin tadını çıkartma fırsatımız oldu. Yolculuğumuzda içimizi en çok rahatlatan durum arabanın henüz 2000 km’de olmasıydı. 😊
Önerebileceğimiz firmalar;
 |  |  |  |  |
Ayrıca rentalcars.com‘u ya da qeeq.com‘u tercih edebilirsiniz. Biz Hong-Kong firması olan qeeq.com’u (Eski easycarrentals.com) tercih ettik. Özellikle yeni üyeliklerde avantajlı kampanya uygulamaları oluyor. 😊 Ayrıca rebook özelliği ile anlık fiyatın, sizin rezervasyon yaptırdığınız ücretin altına düşmesi durumunda yeniden rezervasyon yaparak size oluşan fark ücretini iade ediyor. Biz qeeq üzerinden Viyana merkezde yer alan Europcar’dan kiraladığımız araç ile sorunsuz yolculuk yaptık.
Firma Seçimi Yaparken Dikkat Etmeniz Gereken Diğer Hususlar;
- Yolculuğunuz için öngördüğünüz kilometre miktarını göz önünde bulundurun. Sınırsız kilometre seçenekli olan firmaları tercih edebilirsiniz.
- Kiralama paketi içerisinde yer alan sigorta paketlerini inceleyin. Collision Insurance üçüncü taraflara vereceğiniz hasarları karşılayan sigortadır. Genellikle kiralama hizmeti içerisine dahildir. Fakat aracınıza vereceğiniz zararları karşılayan sigorta için ekstra poliçe satın almanız gerekmektedir. Özellikle aracı şirketler üzerinden kiralama yapacaksanız uygun fiyatlı kasko sigorta poliçesine sahip olabilirsiniz. Biz qeeq üzerinden rezervasyon yaparken ekstra olarak AXA Insurance HK sigorta poliçesi de satın aldık.
- İlgili ofis dışından yaptırdığınız poliçenin ücreti daha düşük olmaktadır. Fakat hasar oluşması durumunda firma sizden ücret talep edebilir. Bu durumda sigorta firması ödemeyi size gerçekleştirmektedir. Doğrudan ofis üzerinden satın aldığınız sigorta poliçelerinin ücretleri daha yüksek olmakta (her gün için bir günlük kiralama ücretine yakın) fakat hasar durumunda sizden ücret talep edilmemektedir.
- Seçeceğiniz ofisin yorumlarını Google Review üzerinden incelemenizde fayda var. Özellikle aracı iade ettiğinizde sorun yaşanmayan firmaları tercih etmenizi öneriyoruz.
2. Araç Teslim Alma ve Teslim Etme
- Aracı teslim alırken sözleşme sahibinin adına kredi kartı ibraz edilmesi gerekmektedir. Kredi kartınızda (mümkünse tek kredi kartında) uygun limit olmasına dikkat ediniz. (600-1000 Euro arasında provizyon koyulabilir).
- Araca ait evrakların nerede konumlandığını mutlaka sorun (ruhsat, sigorta poliçesi vs.) ve araca gittiğinizde mutlaka kontrol edin. Hatta yolculuk sırasında zaman geçirmek için inceleyerek genel bilgiler edinmenizi tavsiye ediyoruz. 😊
- Araçta eksiksiz ilk yardım çantası ve sarı yelek olmasına dikkat edin. Eksik ise ofisten talep edin.
- Kurumsal firmalar aracı dolu depo teslim eder ve aynı şekilde teslim alır. Aksi durumda eksik yakıt teslimi ile ilgili yakıt ücreti dışında ceza uygulaması yapılır. Bu sebeple aracı teslim etmeden önce deponuzu en yakın akaryakıt istasyonunda doldurun ve akaryakıt fişini saklayarak aracı teslim alan görevliye ibraz edin. (Bir fotoğrafını da çekerek kendinize saklamanızda fayda var.)
- Araç üzerinde vinyet (vignetta) olup olmadığı bilgisini edinin. Aynı zamanda herhangi bir bölgede ücretlendirme olup olmadığı konusunda bilgi edinmenizde fayda var. Örneğin Avusturya’da 7 farklı yolda ekstra yol ücreti ödeyebilirsiniz.
- Kiralama ofisi size araç ile ilgili bir zarf (sözleşmeniz), anahtar ve otopark kartı teslim eder. Aracı otoparktan kendiniz almanız gerekmektedir. Aracı alırken mutlaka çevresini dolaşıp gözle kontrolleri gerçekleştirin. Küçücük bir çizik dahi var ise fotoğrafını çekerek ofise bilgi verin. Ayrıca ofisten ayrılmadan önce aracı teslim edeceğiniz bölgeyi öğrenmenizde fayda var.
- Aracın temiz olup olmadığını kontrol edin. Aracı temiz almanız ve temiz teslim etmeniz gerekmektedir. Teslim etmeden önce akaryakıt istasyonunda birkaç Euro ile self servis yıkama/süpürme hizmetinden faydalanabilirsiniz. Oto kuaför ücretleri hizmet kalitesine göre bir günlük araç kiralama ücretinizden daha yüksek olabilir.
- Araç kilometre bilgisini teslim alırken ve teslim ederken fotoğrafını çekin.
- Aracı teslim ederken hasar olmamasına dikkat edin. Jantlarda olabilecek sürtme çiziklerinden dolayı dahi ceza uygulaması gerçekleşebilir.
- Sözleşmede geçen kurallara dikkat edin. Örneğin araçta sigara kullanmanız durumunda temizlik için ve aracı yeniden kiralanabilir durumda teslim etmediğiniz için ekstra hizmet ücreti ve cezaya çarptırılabilirsiniz.
- Kiralık araç ile trafik kurallarına riayet edin. Benzer şekilde ücretli yollarda kaçak geçiş yapmayın. Türkiye’ye döndüğümde kim beni bulacak, provizyonum da iade edildi diye düşünmeyin. Kurumsal firmaların avukatları bunun için çalışıyor. Bir gün kapınızda geçmiş yıla ait trafik ya da yol cezası ile karşılaşabilirsiniz.
- Aracı teslim görevlisine teslim ettikten birkaç gün sonra herhangi bir sorun yok ise provizyonunuz iade edilecektir.
BONUS: Avrupa’da araç kiralarken -özellikle uzun süreli kiralamalarda- kurumsal firmaları tercih etmeniz durumunda sıfır ya da sıfıra yakın araba teslim etmeleri muhtemeldir. Kurumsal firmalar yüksek kilometreli araçları ellerinde tutmayıp yeni araçlar ile hizmet veriyorlar.
Herkese sorunsuz, keyifli yolculuklar dileriz.
Sevgiler!
Merhaba yeni başıma gelen bir olayı anlatıp sizilerin de dikkat etmesini istiyorum italya da araç kiralamak istedim ve internetten Discovery cars tan araç kiraladım onlar bir aracı kurum beni rentsmart24 e yönlendirdi firma yeni çıkan ab standartlarındaki ve almanya ispanya bulgaristan yunanistanda da kullandığım ehliyetimi kabul etmedi ve araç vermedi havaalanına döndüm ve ikii firmayla görüştüm birisi sixt dieğri de locauto ikisi de ehliyetimi kabul etti ve ben locautodan jeep renegade kiraladım ve hiç bir sorun yaşamadım discovery cars depozitomu geri iade etmedi sözleşmeye israil iniltere ve ab ülkeleri demiş diğerlerinden uluslarası ehliyet istiyormuş şu meşhur 100 dolara yıllarca bizi kazıkladılları sonuç iyi araştırın ve bize ayrımcılık yapmayan firmalardan hizmet alın derim
Merhaba, görüşleriniz için çok teşekkür ederiz. Mağduriyetiniz için çok üzüldük. Avrupa’da da Türkiye’de olduğu gibi kurumsal olmayan kiralama şirketleri mevcut. Aracı şirketler üzerinden araç kiralaması yaptığınızda, hangi şirketten araç kiralayacağınızı seçebiliyorsunuz ve bu şirketin yorumlarını incelemenizi öneriyorum (Platform üzerinden ve google review üzerinden, kurumsal bir firma seçseniz dahi şubeye göre çok fazla olumsuz yorum olabiliyor, örneğin jantı çizmişsiniz diyerek sizden hasar bedeli talep etmeye kalkabiliyorlar). Sonrasında ise rezervasyonu ilgili şirkete e-mail yolu ile iletişime geçerek teyit etmenizi öneriyoruz. (Araç marka-model bilgisine kadar teyit edebilirsiniz :)) Aracı şirket kullanmanın avantajı ekonomik kiralama yapmak. Tabiki güvenilir kiralama şirketlerini seçmek çok önemli.